Проблемы с юзабилити на etxt.ru

Не так давно на бирже контента Etxt.ru частично обновился дизайн. В результате стало только хуже. По навигации КонтентМонстр все же удобнее.

etxt.ruБыло бы замечательно, чтобы меню «Заказы» все время оставалось в пределах видимости. Так как после создания одного заказа приходится проделывать долгий путь кликов, чтобы разместить новый заказ.

Кроме того неудобно отсутствие главного меню, так как не видишь сколько заданий на проверке сколько в работе сколько сообщений не отвечено.

Проблемы с юзабилити на etxt.ru

Andrey_Popov / Shutterstock.com

Приходится много времени тратить, чтобы добраться до нужной страницы. Хотя биржа очень хорошая. Много толковых копирайтеров.

Очень надеюсь, что в скором времени эту проблему решат.

etxt.ru

Техподдержка биржи Etxt.ru дала мне следующий ответ:

  1. Чтобы разместить еще один заказ после создания предыдущего заказа, просто откройте раздел меню (слева) Разместить заказ — всего 1 клик.
  2. Почему приходится проделывать долгий путь кликов?
  3. Когда вам пишут новое сообщение, оно отображается в вашем личном кабинете — если зайти в раздел Чат/Приватный канал, видно. Сколько сообщений не прочитано.
  4. Чтобы увидеть, сколько заказов в работе, нажмите вверху кнопку Заказы —появится информация о заказах в ожидании, на проверке и т. д.

Тогда я отправил им скриншот.

Вот например, подтвердил заказ, после чего видим такое окно:

Etxt

Ответ был таким:

Вы имеете в виду, что нажимаете кнопку Принять заявку, а после этого вас выбрасывает на раздел Управление заказами? Попробуйте зайти на сайт через браузер Mozilla Firefox последней версии.

Круто, правда? Вместо того, чтобы напрячь веб-разработчика, клиенту советуют пользоваться другим браузером. Это типа рекомендации не ходить по этому тротуару потому что там нет канализационного люка. Вместо того, чтобы решить проблему проще посоветовать переходить на другую сторону улицы, не смотря на то что это доставит некоторые неудобства и займет больше времени.

  • Moonstar

    Да, с юзабилити проблемы у многих бирж, особенно у eTxt и Адвего. С положительной стороны можно выделить упомянутый вами и Монстр и Турботекст. На последний, кстати, рекомендую обратить внимание: он конечно тоже не идеален, но намного удобнее остальных, да и саппорт какой-то более дружелюбный.

    • http://www.fortress-design.com fortresseo

      Кстати, в Турботекст еще никогда не заказывал статьи. Надо будет попробовать. Спасибо за рекомендацию.

    • http://www.fortress-design.com fortresseo

      Интерфейс у Турботекста просто бомба. Я уже зарегистрировался и даже купил одну статью. В каком виде это все представлено, я в восторге!

      • Moonstar

        У вас ссылки побились в комментариях 🙂

        • http://www.fortress-design.com fortresseo

          Да, нет со ссылками все ОК, они ведут на нужную страницу.